与用户互动电子商务世界中的聊天
但受访的意大利公司认为这一措施的效果如何？ 71% 的企业声称 Facebook 是一个非常有效的社交网络，尽管这一比例与 2016 年（72%）相比略有下降。 与几年前相比，Instagram 增长显着，有效性达到 49%，并保持排名第二的位置。 与 2016 年相比，YouTube 的有效性也有所提高，分别为 35% 和 32%。 最后，LinkedIn 保持稳定在 19%，Google+ 呈指数级增长，是两年前的两倍。 但闪闪发光的并不都是金子，即使在著名的社交网络领域也是如此：2018 年，认为社交媒体活动与营业额之间关系令人满意的公司25% 的人表示不，与 2017 年相比下降了 8%。 51% 的人表示这种类型的营销“困难”（与去年相比增加了 10%），因为尚不清楚社交媒体对公司有什么影响销售量。 25%的受访企业甚至表示对这一策略完全不满意，认为“对销售影响不大”。 尽管如此，值得记住的是，企业将继续投资此类活动：55% 的网店实际上在 2018 年增加了分配给社交媒体的资源，31% 甚至计划多年来持续投资。 简而言之，正如您所看到的，社交网络显着影响公司的投资。 有很多人，也许目前还没有取得具体的成果（显然，一切也取决于他们的社交媒体营销策略是如何建立的），但他们继续在这一领域配置资源，相信未来它会带来优秀的水果。 有时是非常正式的电子邮件 与用户互动：电子商务世界中的聊天 2018 年的真正趋势是聊天，这一趋势自去年以来一直持续，并且逐月获得更大的价值。 这是一种能够与客户建立真诚和信任关系的战略方法。 许多人都相信它的有效性，以至于“大多数”认为它是一个出色的工具：2017 年，48% 的消费者使用“品牌”聊天，并将其称为与品牌保持联系的最喜欢的方式。公司 。 在这种情况下，我们回到之前所说的家具，即舒适的重要性。 聊天还有这样的好处：用户不再被迫发送电子邮件（）或打电话：他可以通过 Whatsapp 或他已经非常熟 芬兰电话号码 悉的其他工具舒适地书写来请求更多信息。 在这方面，69% 的公司声称他们已经使用即时消息解决方案与客户进行沟通，甚至 […]
营销电子商务中最常用且有效的技术是什么
事实上，在接下来的 10 年里，意大利的活动预计语音界面的有效性将会提高，这要归功于 Google Assistant、Siri、Cortana、Alexa 等的使用……这些将得到实施，显然，这将允许进一步家具的发展。 正如您可以轻松想象的那样，所有这些公司都已经了解移动商务将如何在几年内从电子商务的一个子群体变成一个独立的现实，以及因此必须如何在其企业战略中增加它。 你呢？ 您是否已经拥有适合移动设备的网站，或者您还在等什么才能实现呢？ 4. 营销：电子商务中最常用（且有效）的技术是什么？ 一个成功的电子商务必须不断培育，才能结出成熟的果实。 这意味着营销和广告活动对于确保在线商店获得最大的知名度至关重要这是可能的。 可见性是电子商务的一个关键要素，因为通常来说，访问次数越多，潜在客户的数量就越多，如果被激怒，这些潜在客户就可以成为客户，甚至更好地成为常客。 但意大利公司的营销方式是怎样的呢？ 让我们一起来了解一下吧。 首先，必须记住，电视、广播和媒体现在被认为过于传统，因此被认为是“过时的”媒体：这就是为什么它们只收取总体投资的 3%，即使 2018 年与 2018 年相比增加了 1% ‘去年。 这对于搜索引擎优化来说是不可能发生的 意大利公司在这些领域的大部分投资都是为了使用关键词进行广告活动（您可以阅读我们关于关键词重要性的文章了解更多信息）：2018 年，意大利公司 26% 的营销投资正是为了这种营销策略。 因此，很容易认为它被认为是接触新潜在客户的最有效渠道：实际上，它被认为是最简单、最快的使用方式，并且所需的技术技能远低于 SEO。 2018年，公司15%的投 爱沙尼亚 电话号码 资预算分配给了搜索引擎优化（Search Engine Optimization）活动（针对搜索引擎进行优化，以确保您的网站达到Google内的最高位置）。 与往年相比，这一数字略有下降（-4%）。 这可能是因为公司希望在尽可能短的时间内得到结果。 ，搜索引擎优化在各个方面都代表着对媒介的投资，但最重要的是，从长远来看。 然而，电子邮件营销活动仍稳定在 15%。 在这方面，重要的是要强调近年来意大利的活动越来越注重。 我们将在专门讨论该主题的文章中解释它的含义：目前，您需要知道的是，它是一个能够自动化最重复的营销活动的过程，实际上包括创建电子邮件和时事通讯。 的投资预算分配给了社交网络营销 采访的公司中有 54% 声称在 2017 年采用了营销自动化服务。特别是，其中大多数公司主要将这种策略用于电子邮件营销（85%）； 营销自动化还用于创建 (41%) 和数据分析 (37%)。 其他活动的比例较低。 […]
意大利制造”对于电子商务有多重要
如果您正在尝试开展面向全球销售的电子商务，请记住上述数据，尤其是以下数据：65% 的企业进行跨境销售； 35% 仅靠近意大利边境。 因此，在 35% 的人决定加入该机制之前，这可能是进入该机制的绝佳方式。 3. 电子商务中的移动：真的不可或缺吗？ 最近我们对电子商务网站移动设备的了解有多少？ 但正确的问题是：通过智能手机被发现和销售真的很重要吗？ 答案几乎是显而易见的，但它反映了当今世界的现实：绝对是的。 我们发现自己身处这样一个社会，现在，即使打开电脑也成了“浪费时间”，以至于最先进的智能手机在任何情况下都可以取代固定设备。为了一切。 更不用说当用户想要在您的在线商店购买产品时必须感受到的舒适度：他必须能够在入睡之前轻松地躺在床上； 或者当理发师给他洗头时； 甚至在工作的午休时间。 总之，“便捷”是电商的新关键词。 意大利和全球的统计数据证明了这一点。 近几个月来，全球 42% 的会议通过移动设备进行，21% 的会议通过智能手机进行直接销售。 同样，在意大利，移动营业额占在线销售额（351 亿欧元）的比例为 28%，并且这一数字正在不断增长。 举一个关于移动设备重要性的例子 想想 这个出色的假期预订平台，平均五分之三是通过移动设备进行的购买。 但为什么针对智能手机优化的电子商务网站如此重要？ 首先，正如我们所说，出于便利因素：用户可以直接在智能手机上利用电子商务带来的众多优势（更具竞争力的价格、种类繁多的商品……）。 至于您作为在线业务的好处，多亏了“”，您可以在用户正在寻找某些东西时联系到他们。 可以说，82% 的消费者通过地理定位进行搜索（在这方面，要找到新的思路，您可以阅读我们专门介绍“如何出现在 Google 地图上”的文章）。 最后，多年来，预计通过智能手机或平板电脑进行的销售将超过在线购买总额的 50%：这正是关注移动设备至关重要的原因！ 你在等什么？ 使您的电子商务网站 萨尔瓦多 电话号码 针对移动设备进行优化：确保其具有响应能力，即加载速度快，并且可以从桌面设备、手机和平板电脑上有效地查看。 考虑一下今天的用户是“多渠道”的：也就是说，他在选择购买什么之前会通过多个渠道进行交互。 这也是为什么您需要有一个网站，该网站是移动优先的，并详细解释各种产品，增加销售的可能性。 但最相关的数据肯定来自 在这种背景下，该博客的一些统计数据突出了与意大利移动商务相关的一系列重要数据。 根据米兰理工学院的研究，对于 50% 的上网者来说，**移动设备已经取代了 PC**，而 38% 的人认为这两种设备具有相同的价值。 170 家公司的样本，这些公司被问及更具体的问题：此类研究得出了什么结果以及不同部门的活动在移动方面有何反应？ 大多数公司（即 […]
电子商务中的移动真的不可或缺吗
令人印象深刻，对吧？ 2.“意大利制造”对于电子商务：有多重要？ 也许近年来，您认为贴上“意大利制造”标签现在毫无用处，尤其是当您进入电子商务世界时，正如我们之前所说，您无法“触摸”产品的质量。 事实上，统计数据突显了“意大利制造”如何成为投身在线市场的企业的卓越竞争价值。 完全在意大利手工制作的原创产品，具有典型的 Bel Paese 品味，不断记录积极的数据。 生产意大利制造的产品可以让各种活动提高其知名度并提高品牌知名度，即一个品牌可以比市场上所有其他品牌提供更多产品的意识。 请记住，Casaleggio Associati 团队采访的公司中有 74% 强调了“意大利制造”如何成为“其在线战略和沟通的资产”：在实践中，仅仅为意大利制造的产品命名这一事实就会引起人们的注意并引起注意。客户之一，尤其是外国客户。 此外，电商“之父”亚马逊巨头意大利制造专区的国外销售额增长了40%，主要销往欧洲、美国和日本。 仍然不相信所有这些数据？ 下面您会发现几家以意大利制造为强项并取得了巨大成功的公司。 。 从网站的各个部分可以轻松看出其创新性：“我们不是谁”类别会让您会心一笑。 这是一家来自比耶拉的公司 自成立不到十年以来，就完全专注于完全基于意大利特色的电子商务。 Atmosfera Italiana 提供优质的美食和特色葡萄酒，均采用意大利独家产品制成。 简而言之，意大利制造在这种情况下成为质量的代名词，因此，该公司今天享有很高的知名度。 Google Analytics 记录 Atmosfera Italiana 每月约有 9,000 名访客，其中大多数是外国人。 “只要他们只是访客……”您可能会想：但不仅仅是用户踏上网站然后永远消失。 事实上，Atmosfera Italiana 每周能售出超过一公担的意大利面。 不仅是专注于意大利制 埃及 电话号码 造的理念和 Bel Paese 始终带来的无可争议的品质概念，而且能够利用那些居住在国外的意大利人也是一个完美的策略。 尝试想象那些由于各种原因生活在英国并被迫吃劣质食物的人 – 是的，因为在英国你不能指望找到优质食物 – 从早到晚：你是否设身处地为他们着想？ 好吧，现在想一想，能够在网上购买优质意大利面对于他们来说是一种解脱，最重要的是，这是一种与祖国更亲近的方式。 现在您明白为什么 Atmosfera Italiana 在世界各地取得如此大的成功了吗？ 。 […]
户外广告：将您的在线策略运用到户外
让我们尝试看看意大利的一些一般数据，以深入了解这个世界的一小部分：在贝尔帕塞，有 4300 万意大利人声称他们可以通过固定或移动设备访问互联网，相当于总人口的 89.9%。 其中许多人选择在线购买：尽管意大利在电子商务发展的早期阶段落后，但该行业在我们的领土上正在日益普及。 该国正在一点一点地与世界其他国家接轨，这对未来来说是个好兆头。 实现这一目标的愿望也由统计数据决定：尽管仍然有人将在线市场定义为“现象”而不是新的现实，但数据指出，74％的意大利公司将投入部分资源能够在自主平台或市场（例如亚马逊和 Ebay）上在线销售。 特别是，其中 58% 将通过内部资源来完成，42% 将通过外部咨询来完成，外部咨询可以是帮助他们的机构，也可以是专门从事一般活动策划的公司。 1. 意大利对电子商务最感兴趣的行业有哪些？ 想知道您的服装店能否在网上取得成功？ 你们生产家居用品的公司怎么样？ 让我们一起看看哪些部门从意大利的电子商务中获得最大的利润：您将能够找到问题的答案并了解在一个非常具体的在线市场中进口的难度级别。 如果您从事旅游和休闲行业，您一定会很高兴地知道，意大利电子商务营业额分布的最大部分（即 70.4%）正是指这两个领域：必须在 35.1 中考虑这一百分比。 这些领域去年的营业额激增了 年意大利营业额达 10 亿欧元。 这么大一部分营业额从何而来？ 主要是包括机票、酒店住宿和**旅游套餐**的销售，以及体育博彩、比赛和表演门票以及休闲部分的体育器材。 这种繁荣可能是由于这样一个事实：通常情况下，我们会在晚上考虑假期，当我们下班回到家时，非常疲惫，孩子们已经上床睡觉了：在这种情况下，在线预订假期可 厄瓜码 以带来便利 厄瓜 厄瓜多尔 电话号码 多尔 电话号码 无法估量。 躺在沙发上，只需按“预订”假期或“购买足球比赛门票”即可！ 然而，如果您想专注于不断增长的在线行业，您可以将自己定位于健康和美容、时尚和食品领域， 24% 至 39% 。 这些数据意味着什么？ 从旅游和空闲时间开始，还包括化妆品（属于“健康和美丽”类别），我们可以做一个简单的考虑：迄今为止，意大利人表明他们主要购买不一定需要的在线服务。工作目的或家庭目的。 事实上，要求更高的是家具和技术的购买——无论它们是什么——这肯定需要更多的时间，即使这些是正在经历显着增长的进一步行业。 在这方面，最好记住，随着时间的推移，实体店的概念也在发生变化，它从潜在客户的参考点变成了“接触点”。 事实上，电子商务要实现 100% 的功能还缺少什么？ 除了“触摸”因素之外，没有什么其他因素，即能够直接体验产品的可能性。 使您的品牌在线上和线下都可见 有很多公司，例如Zalando（如果你没有亲自测试过，你会从Rossella Brescia的著名广告中知道）提供在一定天数内换货的服务。 尽管如此，您是否愿意经历退货并等待一周才能获得合适产品的麻烦？ 在这里，实体店很容易成为一个“陈列室”，就像汽车的陈列室一样，展示产品，有时也通过应用程序展示产品。 […]
意大利对电子商务最感兴趣的行业有哪些
根据其特性，公共汽车和其他车辆上的传单、广告牌或标志可能具有或多或少的高成本并导致不同的结果。 从这个意义上说，传单的分发位置或海报的插入位置也很重要。 重复。 罗马威尼斯广场上的广告牌只出现两个小时，即使有成千上万的人经过，也很难达到预期的效果。 品牌意识来自于记住一个经常出现在你眼前的品牌。 我举一个例子来让自己更好地理解。 几天前，我在我的车上发现了一张来自一家收集二手车的公司的传单，这辆车并不是全新的、完美无缺的。 由于对这个话题不感兴趣，我把它撕掉并忘记了。 第二天，传单总是同时出现在挡风玻璃上。 显然，这并没有促使我卖掉我的车，但现在我清楚地记得公司的名字。 如果他没有坚持看传单，是不可能记住的。 上述内容是那些接触户外广告领域的人必须非常清楚的方面，以便创建有效的活动并能够在线上和线下之间建立独特的界限。 只有这样，才有可能从一种策略和另一种策略中受益：来自该网站的潜在客户（已到达）将致电或出现在公司； 来自分发传单的潜在客户将被重定向到那里，传单上也写有该网站的名称。 通过这种方式，这两种策略将实现相同的目标：增加营业额和。 结论 在本文中，我们了解了户外广告是什么以及它如何与在线营销策略完美结合。 或增加当地销售额特别有效 户外广告属于传统营销领域，对于将市场扩展到不习惯使用技术的人群（例如老年人）。 事实上，我们谈论的是传单和标牌公共交通上的广告横幅或贴纸，所有在公司外部发挥作用的元素。 在整篇文章中，我们看到了与普遍看法相反，在线营销和户外广告如何和平共处，朝着同一个方向前进以实现相同的目标。 一个可以代表另一个的有价值的完成，以便让最 多米尼加共和国 电话号码 大数量的潜在客户了解该业务。 您是否已经考虑过要实施哪种策略？ 如果您仍然没有明确的想法或需要专业人士的建议，请不要犹豫 或 。 经过深入咨询后，我们将能够了解您可以实施哪些策略来加强您的业务。电子商务行业在销售额和决定开设自己的网上商店的人数方面都取得了可观的增长。 在本文中，我们总结了 2018 年意大利电子商务的主要统计数据，这些统计数据摘自 Casaleggio Associati 的报告。 意大利消费者的数量、数据、趋势和习惯：在本指南中，您可以找到 2018 年在线商店世界的所有特征。利用这些信息来发展您的业务，或确切地了解您可以适应哪些环境，以在新项目中取得成功。 简介：世界电子商务在开始观察有关意大利的统计数据之前，有必要观察一些与电子商务全球背景相关的数据。 德国和法国仍然是电子商务的主要国家 这个前提将对您随后比较意大利与全球各个在线经济强国的表现特别有帮助。 考虑到世界上有超过 40 亿人可以上网，2017 年有 17.9 亿用户在网上购物，这似乎确实令人惊讶：实际上，几乎一半的拥有互联网的用户进行了网上购物。连接在一年内依赖电子商务至少进行了一次购买。 而这个数字注定会进一步增长：2018年上半年的数据证实了一段 阿联酋 电话号码列表 时间以来的预测，电商领域进一步增长8%。 目前，它是唯一一个录得两位数增长的行业，而且对未来的预测也很乐观：这就是为什么认真考虑依赖电子商务很重要，因为它既是唯一可用的商店，也是实体公司的实施。 与往年一样，2018年中国也通过大门进入了电子商务世界：事实上，它是世界上最大的电子市场，以至于超过一半的在线买家居住在亚洲地区。 紧随中国之后的是美国，该国 […]
谷歌广告如何使用它来寻找客户
近几个月来，米兰居民一觉醒来就看到了一系列写着“不再有 Netflix”的广告牌。 这立即被认为是对这家加州公司的抗议迹象。 事实上，她是广告牌的制作者，这表明“只要Netflix”就足够幸福了，为什么你喜欢广告牌呢？ 首先，我们谈论的是即时营销策略，如果有效实施，可以立即吸引消费者的注意力。 与广播或电视上的广告不同，广告牌不会打断他正在进行的活动，即使它们具有强烈的视觉冲击力。 说到这里，我们可以说广告牌是针对极其广泛和异构的受众的。 让我们尝试考虑在我们城市的主要街道上放置一个广告牌。 谁会看到它？ 你可以回答“从那些步行经过的人那里”。 肯定。 但不仅如此。 如果他靠近红绿灯怎么办？ 停在该点的司机会在等待绿灯时将注意力集中在广告牌上。 对于骑自行车和使用公共交通工具的人来说也是如此。 除此之外，广告牌代表了一种低成本的户外广告策略，可以满足任何类型公司的需求和预算。 公交车和出租车上的贴纸：它们承载着您的公司 您是否希望您的品牌在广大受众中留下深刻的印记，而不仅仅是在您的社区中？ 从著名电视剧《欲望都市》中汲取灵感，并依靠公共交通上的贴纸。 公交车和出租车上张贴的海报（如贴纸）确实适合您。 事实上，我们正在讨论一种在预定义区域引起注意的绝佳方法。 会有很多人在等巴士或在城市中漫步时 让我们以每天在罗马 Trastevere-Colosseum 路线上行驶的巴士为例：，会发现自己在您的公司前面，并会被您的公司所吸引。它。 与人们想象的相反，这种户外广告策略不仅针对那些在候车亭下等车的人，还针对那些步行或骑自行车体验这座城市的人。 由于公共汽车和其他公共交通工具上的贴纸，您将能够保证您的公司享有良好的声誉。 事实上，这些车辆也可以是“城外”的，每天行驶几十、几十公里好几次。 实际上，市中心和郊区都可以享受您的广告牌。 哪些类型的公司利用户外广告的潜力？ 户外广告通常 丹麦 电话号码 代表该地区中小型公司采用的解决方案。 事实上，他们的目标是在消费者中建立品牌知名度：在广告牌、传单或公共汽车上看到某个品牌的人就会记住它。 随后，当他表现出与公司相关的需求时，他记住了该品牌并决定在现场展示自己。 虽然中小型企业是户外广告的最佳接受者，但大型跨国公司也经常使用广告牌来进一步拓展业务。 事实上，麦当劳、耐克、阿尔法罗密欧的标志并不少见，它们让人想起特定的产品或促销活动，有时甚至以一种非常原创的方式。 庆祝活动2010 年，为纪念其诞生一百周年，阿尔法·罗密欧展示了一个马赛克广告牌，表明其 Giulietta 是一件真正的艺术品。这种类型的营销甚至在竞选活动之前、期间和之后都得到了广泛的利用。 您有多少次遇到政治人物广告牌 主要是在春季和秋季？ 并且，在赢得选举后立即找到一个标语，上面写着“感谢您的信任”？ 这种情况经常发生，因为户外广告是接触大量消费者的最直接方式。 或者，在这种情况下，选民。 如何将户外广告融入网络营销策略？ 您是否已经走上了网络营销的道路，但您是否也想利用户外广告可以为您的业务带来的众多好处？ 没问题：与人们通常认为的相反，这两种不同的营销方式可以齐头并进。 从这个意义上来说，真正重要的是在公司在线和线下之间建立一条共同的线索：所表达的 土耳其 电话号码列表 价值观必须相同，以避免缺乏连贯性，从而给潜在客户造成混乱。 但究竟如何才能将户外广告整合到在线营销策略中呢？ […]
2018年意大利电子商务统计数据：趋势是什么
什么是户外广告？如何利用这一策略来避免失去市场份额？ 许多决定专注于线上营销的公司有时会完全放弃线下营销策略。 这可能意味着技术不活跃的潜在客户的流失。 正是由于这个原因，如果您发现自己已经采取了有效的网络营销途径，您应该记住户外广告在今天仍然具有重要性。 什么是户外广告？ 一些统计数据 几个月前，我第一次来到罗马。 午餐时间，我在壮丽的威尼斯广场中央，祖国祭坛前，肚子特别饿。 由于时间不多，我已经决定进入一家悲伤的快餐店。 然而，在某个时刻，一个男孩拦住了我，给了我一张传单：它代表了距离我几步之遥的一家小酒馆，它为午休准备菜肴，服务用一句话来说就是“非常快” 。 不用说，我跳了进去，心满意足地离开了。 为什么有这个承诺？ 男孩给我的传单就是“户外广告”的一个明显例子。 这个词是什么意思？ 户外广告是在公司“外部”的开放场所进行的营销策略之一。 在此类别中，我们可以找到： 在街道上、汽车上或邮箱中分发的传单； 街道、建筑物或公交车候车亭上的广告牌； 公交车、出租车、地铁车厢上的贴纸。 我几乎肯定你现在想知道：在一个以技术和网络为主导的时代，利用传单和广告牌为我们公司带来新客户是否有效？ 也许，这种类型的一种，如果单独使用，可能不会那么高效，但如果与其中一种集成，它可能会成为您企业的制胜之举。 的消费者在城市中看到招牌后前往餐厅 统计数据证实了这一点，并进行了调整。 直到几年前，户外广告还可以保证： 58% ； 56% 的消费者谈到了城市中独特且友好的广告牌； 26% 的消费者在他们感兴趣的广告牌或传单上写下了电话号码。 还有今天？ 幸运的是，尽管科技永久地进入了消费者的生活，但情况似乎并没有太大改变：68%的人根据他们在车里看到的东西来选择去哪里购 捷克共和国 电话号码 物或去哪里吃饭； 24% 的人在收到传单或看到他们感兴趣的广告牌后，立即访问该企业。 这些都是重要的数字。 计划好的户外广告策略可以让您吸引新的潜在客户（主要是本地客户），他们不太可能在网络上寻找您。 由于在线营销策略和更传统策略的完美结合，您可以接触到无限的本地和世界各地的受众。 您想深入了解线上和线下营销的区别，深入研究这个话题吗？ 这是一篇专门讨论这个主题的文章：“”。 冷静地阅读它，然后回到这里更深入地探讨户外广告的主题。 什么是户外广告？ 一些统计 传单：现代形式的传统策略 传单是户外广告传播的主要手段之一，具有双重且对比的特征：一方面，它是一种传统策略，尽管有现在已经有几个世纪的历史了； 另一方面，能够决定形状、材料和图形，可以使其变得现代和流行，并更多地吸引消费者的注意力。 传单在旅游城市中经常使用 当你在一个特别拥挤的广场时，很容易发现自己面临着分发传单的孩子，尤其是针对酒吧和餐馆的广告。 然而，在大多数情况下，他们所指的受众是巨大且多样化的：即使在一个小镇，也可以利用传 泰国 电话号码列表 单带来的优势，为公司带来新的潜在客户。 […]
哪些类型的公司利用户外广告的潜力
这封电子邮件必须包含废弃购物车的内容，以提醒消费者他们错过了什么，但不仅如此。 我们可以通过提供免费小工具、折扣代码或优质内容（信息指南、电子书、视频教程等）来鼓励他进行购买，以便他在完成订单时使用。 电子邮件的内容必须具有说服力并以专业的方式代表公司。 我们还可以添加有关运输和交付的信息，以使用户放心：即使您延迟购买，您也可以立即查看您想要的产品。 我们还插入号召性用语，即按钮，使我们不仅可以将消费者带回网站，还可以跟踪他们的行为。 为了避免手动发送电子邮件，从而浪费时间和金钱，我们可以依靠：借助诸如 之类的技术工具，可以创建受众群体（客户、偶尔访问者、放弃购物车的用户等）。 ..) 并自动发送精确且个性化的通信。 这将使我们在用户眼中更加“人性化”，并提高电子邮件性能，并使我们能够专注于我们的核心业务。建广告横幅 这是一项战略活动，允许您激活付费活动，将已经访问过该网站但尚未产生转化的用户带到该网站。 而且，在废弃购物车回收的情况下，这种策略确实可以发挥作用。 通过再营销，我们可以创建向接受我们电子商务 cookie 政策的用户展示的展示广告。 一般来说，这些横幅可以在以下位置找到： 在与我们商店类似的网站上； 在社交网络内。 谷歌广告方法事实证明 但是您应该使用哪些平台来制作这些广告呢？ 为了确保它们被插入到与我们的核心业务相关的网站上，我们可以依靠 Google Ads：搜索引擎的媒体购买服务使我们能够针对不同的公众群体创建特定的广告活动。 然而，就社交网络上的可见性而言，我们将使用其他社交平台的广告服务。 与网络上其他类型的广告不同，展示广告允许您利用图形元素来吸引以及用户 塞浦路斯 电话号码 的关注度。 通过这样做，我们可以向用户展示他们放入购物车的产品，重点关注他们实际缺少的产品。 以下是来自时尚界奢侈品电商 Mr Wonderful 和 YOOX 的一些例子。 然而，，只有在不超过横幅数量的情况下，该策略才有效：事实上，风险在于向用户发送太多消息，惹恼他并获得与预期相反的效果。 因此，每天最好不要超过 3 次浏览或展示。实施退出意图弹出窗口 在用户离开网站之前，您可以向他显示退出弹出消息，让他留下问题、建议或折扣代码。 这种类型的警告称为“退出意向弹出窗口”：实际上，当用户将光标移向“X”以关闭网站选项卡时，就会出现该消息。 目的是在用户离开时给他一个惊喜，立即刺激他的反应。 我们如何才能最好地使用退出意图弹出窗口？ 首先，许多用户放弃移动购物车，希望在桌面上完成支付。 为什么要使用谷歌广告 这种情况下的风险是该操作被其他活动打断，并且消费者忘记完成购买。 退出意图弹出窗口可以为用户提供通过电子邮件发送来保存购物车的可能性：这是获取潜在客户数据的最佳方式，同时能够随后向他们发送提醒 台湾电话号码列表 感谢营销自动化。 Mondadori 也采用了这项技术：出版社提供给用户一些时间来反思他们的购买行为。 通过输入电子邮件地址，他随后将能够收到提醒他已经放入购物车的一本书（或多本书）的通信。 退出意向弹出窗口也有助于鼓励您立即继续购买：我们可以提供在很短的期限（例如 4 小时）内使用的促销代码，或者允许用户免费下载产品指南等。 […]
如何将户外广告融入网络营销策略
主要问题按频率排列如下： 运输成本过高（50%）； 需要注册才能继续购买（28%）； 结账流程漫长或复杂（21%）； 运送速度太慢（18%）； 输入信用卡数据时缺乏安全性（17%）； 崩溃（13%）； 付款方式不足（6%）。 从这些数据中，需要对用户的浏览体验采取行动，使其变得流畅和透明：消费者必须立即找到他需要的所有信息，以了解他是否想从我们公司购买（发货、请求的数据等） ）。 事实上，如果不首先解决现场存在的摩擦，那么使用手推车恢复技术是没有用的。 在深入研究回收废弃购物车的最有效技术之前，让我们看看如何改善在线商店的用户体验。 用户为何放弃购物车？ 优化网站的一些最佳实践您是否注意到电子商务中废弃购物车的增加？ 如果这也与高跳出率同时发生（用户进入我们的网站并立即离开），则可能存在与用户体验相关的一些差距。 解决这些问题意味着让更多的用户有机会从我们公司购买产品，从而阻止他们参加竞争。 以下是一些可以立即减少网站上废弃购物车数量的提示。 没有额外和意外的费用。 许多用户在购买时发现运费并非免费或过高而放弃该网站。 如果我们无法降低这些成本或保证免费访问超过一定的用户支出阈值，我们仍然必须立即让它们可见。 创建横幅广告举几个例子 亚马逊在其产品中不仅立即提供了成本，还提供了运输时间。 Mr Wonderful 是一家在线文具店，它还收集了用户在产品表中可能需要的所有信息：运费、退款的可能性、付款安全和交付。 以访客身份购买。 那些决定在网上购买的人通常是为了流程的方便和快捷而这样做。 强制用户在结帐时注册会延长时间并阻碍购买：因此，我们还允许您以访客身份购买，邀请用户注册以便稍后监控订单进度。 快速结账。 在购买过程中，仅请求转发订单所需的数据非常重要：姓名、送货地址。 询问太多信息可能会让用 克罗地亚 电话号码 户不耐烦和不信任。 有利的退货条件。 在线购买与在实体店购买不同：在后一种情况下，可以当场试用商品或快速轻松地退货。 因此，为了保证为用户提供优质服务，我们考虑到退货的重要性，使这一过程免费且要求不高。 优化移动结账路径。 还有很多用户从m添加产品到购物车移动设备，然后从桌面设备进行支付：这种情况通常会发生，因为智能手机或平板电脑的结账路径显示效果不佳； 因此，在这种情况下，我们也优化并加快了从这些设备的购买速度，防止用户忘记移动到桌面，从而失去新的销售机会。 完成所有这些更改后，我们的网站将最终准备好欢迎用户并有效引导他进行购买。 优化网站的一些最佳实践 如果购物车放弃率仍然很高，我们将不得不采取行动，通过特定的策略将用户带回网站。 优化网站的一些最佳实践 发送个性化电子邮件 废弃购物车恢复领域最有效的策略之一是：如果我们已经拥有用户的联系方式，我们可以向他们发送高度定制的内容，以将其带回到我们的网站中。公司。 在这种情况下重要的是及时：如果我们不在很短的时间内 瑞士 电话号码列表 向消费者发送提醒，消费者很快就会忘记他留在我们电子商务中的购物车。 因此，为了使这一策略有效，我们会在放弃浏览后 30 分钟或一小时发送第一封电子邮件：搜索会话仍然很热，我们可以制造购买的紧迫感。 这正是 Privalia（最广泛和最受欢迎的在线购物中心之一）所做的。 […]
废弃购物车回收提高销量的一些策略
或者，再次强调，不要将车站附近的自行车停放处描述为“位于中心位置的受欢迎的解决方案”。 抛开笑话不谈，重要的是要清楚且不要误导我们的建议：即使您的广告说服用户预约参观该房产，但如果所显示的内容不符合要求，他们也很难达成交易不符合他们的期望。 此外，该客户很可能不会再联系您的代理商，也不会向他们的熟人称赞您的服务。 垃圾邮件 这个问题并不涉及专有网站，而是涉及我们之前讨论过的 Craigslist 或 Kijiji 等平台。 它们当然是廉价、快速且易于使用的工具，但它们经常允许虚假和误导性消息与有趣的广告混合在一起。 上述平台往往缺乏有效的反垃圾邮件控制； 他们不会持续监控广告，他们没有 – 例如 – 一个系统来防止发布具有相同图像的数十条连续消息，他们不会验证电子邮件地址。 因此，请仔细考虑对于您的代理机构来说，这些服务是否构成理想的解决方案，或者是否不值得创建您自己的网站（包含精心策划和控制的内容）。困惑的布局 在哪里输入搜索参数？ 这个机构的电话号码在哪里？ 为什么这个网站完全使用 Flash？ 所有这些 GIF 下都会有广告吗？ 我们已经多次讨论过向我们的网站提供哪些方面的建议（例如，请参阅 的建议）。 一般来说，最好选择简洁的布局，以便立即为特定类型的客户提供最相关的信息或功能。 查看大型房地产竞争对手的网站可能会受到启发：对他们有用的内容，经过适当的调整，也将适合您。 实现弹出退出意图 沟通不畅 在访问您的代理机构的网站并找到了适合他们的房产后，潜在客户会尝试与您联系，也许是通过电子邮件：尽量密切监控您的电子邮件并及时回复消息。 关于传出通信，一个有趣的建议可能是开发一个系统，能够通过自动电子邮件向所有声称感兴趣的人通知某一特定财产的停止供应； 例如，您可以在您网站上发布的每个广告旁边想象一个类似于 Facebook 的“喜欢”按钮的“我感兴趣”按钮。 许多代理商还要求客户向他们提供一个电子邮件地址，他们可以向该地址发送符合某些所需特征的任何新房 哥斯达黎加 电话号码 产的详细信息。 然而，这种发送几乎准时地转化为通用的、绝对非配置的时事通讯，无论寻求什么要求，所有地址都将收到该通讯。 然而，这会打扰收件人，并且对发件人没有任何用处（除了让像我们这样的人感到恐惧之外）：每月预算为 300 欧元的客户不太可能跟进庄园别墅的提案。 更有可能的是，它会将您的邮件放入垃圾邮件中并继续在其他地方搜索。 结论 因此，我们直接从客户的声音中听到了房地产网络营销中存在的主要缺陷。 显然，它们并没有描述所有机构的做法，但可以为所有人提供思考的素材。 新技术和网络提供了有效的工具和重要的市场渠道，但如果被忽视或在缺乏意识的情况下使用，它们也可能造成严重损害。 发送个性化电子邮件 例如，在房地产行业的具体情况下，也正是由于这些技术，业主和用户之间现在可以轻松地直接实现销售和租赁关系； 硬币的另一面是像您这样的机构不再是唯一的选择。 因此，有效地推广您的在线代理机构可能会决定您的生存和发展为了避免失去潜在客户，我们必须启动废弃购物车回收策略，这些活动将帮助我们将消费者带回我们的公司并帮助他完成结账流程。 通过这种方式，潜在的损失将转化为新的销售，从而为我们公司带来收入。 但吸引消费者完成购买的最有效技巧是什么？ 我们将它们 […]
北极圈的客户关系管理
这里是世界上独一无二的为圣诞节做准备的地方。这个地方位于遥远的北方，在拉普兰的森林中，位于北极圈之外。冬天漫长、寒冷、黑暗，只有北极星和神秘的北极光照亮。您可以在这篇圣诞节文章中了解这个地方与客户关系管理有什么关系。 我们读到在拉普兰高处的某个地方，在科瓦山山脚下，有一个完全与世隔绝的小村庄，圣诞老人和他的妻子以及他庞大的精灵团队在那里生活和工作。许多工作坊全年都在进行。 在这里，你总是充满压力，但最晚到八月，压力水平确实会增加，工作也会如火如荼地进行。每一步都必须完美，每个人都必须以模范的方式共同努力，以实现他们最重要的目标：与满意的顾客——孩子们一起度过一个完美的圣诞节。更好的是：热情的顾客！ 客户关系管理 (CRM) 会让圣诞老人和他的团队受益吗？ 虽然不以盈利为目的，但圣诞老人和他庞大的团队每年都会孜孜不倦地工作，以满足和取悦他们的顾客。换句话说：客户关系和客户忠诚度是我们所做一切的中心。当然还有不断获得新客户，因为你想赠送礼物并激励所有作为新客户长大的孩子。 在过去，这很容易，每个人都相信圣诞老人。如今，您必须通过良好的 CRM 策略来令人信服（在线营销、客户体验管理、内容策略等术语在这里必不可少）。 这为我们提供了客户关 系管理中重要的基础知识。 但他实际上是如何通过以前纯手动构建的 CRM 来跟踪无数活动的呢？软件在这里不是更有效吗？我们能够独家了解这个小村庄的日常工作！为了获得清晰的概述，我们使用 CRM 领域的一些重要术语。 CRM 的核心：地址管理 为了管理世界上所有孩子的无数地址，办公室侏儒们在许多米的书架上摆满了厚厚的书本，上面写着他们必须不断更 手机号码库 新的地址。他们绝不能得意忘形。作为手动地址管理方面的绝对专业人士，他们（几乎总是）跟踪事物。然而，所有办公室侏儒必须在一个房间里一起工作，才能共享对所有书籍的访问。每一条新信息都必须立即输入到正确的书中。 有了 CRM 系统，通过使用数据库，可以消除数米的书架和厚厚的书籍，并且精灵可以放心地分布在不同的办公室，因为他们可以从任何这些位置访问系统。即使是马厩或牧场中的驯鹿侏儒，因为这就是移动 CRM 的用途。软件还可以确保只需按一下按钮即可获得概览。不是几乎总是，但总是。 机会管理：如何让每个人都满意？ 精灵们甚至完善了人工地址管理，可以随时根据孩子的年龄、国籍甚至行为是否乖巧，从“客户和准客户资格”的意义上对孩子进行评估。或者说是厚颜无耻，因为所有这些重要的细节也都被纳入了前面提到的厚厚的书目中。 极其认真地收集愿望清单对 于精灵来说至关重要。它们是评估年度最受欢迎礼物的基础，这些礼物是由工坊精灵制作的。由此，圣诞老人和他的团队看到了所谓的“机会”：通过什么手段和途径，才能最有效地实现让全世界的孩子都过圣诞节的目标？必须妥善管理这些机会。 在此下载我们的白皮书，其中包含使用 CRM 系统的 10 个理由 »。 这同样适用于这里：有了 CRM 系统，厚重 澳大利亚 电话号码列表 的书卷将成为过去。只需按一下按钮即可进行客户和潜在客户资格审查以及机会评估。节省大量时间！ 活动管理 顺便说一句，圣诞老人不仅感兴趣的是让他已经送礼物的所有孩子在来年再次快乐。向地球上的小居民赠送礼物也很重要，他们将首次向遥远的北方发送他们的愿望清单。这清楚地表明圣诞老人也有“现有客户和新客户”之类的东西。 为了确保这些良好的关系继续得到良好的维护，从而为客户忠诚度做出宝贵的贡献，圣诞老人和他的随行人员在降临节前不久就会出现在世界各地的购物中心，并乘坐著名的红色卡车从一个城市到另一个城市，庆祝他的年度活动。圣诞节广告活动（关键词：营销！）。因为他想让很多孩子有机会拍下期待已久的见到圣诞老人和他的天使的照片，从而增加孩子们的期待和写下所有愿望清单的欲望。 正如我们所看到的，圣诞老人的竞选管理仍然非常有效。