当您担任销售领导职务的第一个 90 天时,没有正确或错误的感受。
你无法规划自己的感受,但你可以规划自己的旅程——从为职位做准备到获得快速胜利并规划长期成功。
我们采访了一组销售专家,寻求他们的建议,了解如何在新销售领导的头 90 天里取得成功。
所以,赶紧行动起来吧!从菜单中选择相关部分,或滚动查看完整指南。
如果您来这里是为了查看前 90 天的清单,那么请直接跳到最后。
如何为销售领导做好准备
对于Cognism 美国销售副总裁Frida Ottosson来说,成为销售领导的准备早在你坐上办公桌前就开始了。一切从招聘过程开始!
Frida 的建议是将招聘流程视为一次探索电话。她强调与组织各个层面的利益相关者接触的重要性。通过真正了解他们的观点,您可以获得有关组织和职位的宝贵见解。
她说:
“这些对话帮助我理解,‘好吧,这就是我需要的,我是这个职位的合适人选吗?’”
在面试过程中提出正确的问题至关重要。这可让您将自己的技能和专业知识与组织目标相结合。您正在为销售领导成功奠定坚实的基础。
以下是在销售招聘过程中可以提出的一些好问题:
- 您能否描述一下公司的整体销售策略以及销 波斯尼亚和黑塞哥维那的电话号码数据 售团队如何为实现公司目标做出贡献?
- 您希望担任此职位的销售领导具备哪些特定的素质或技能?
- 您如何评价当前销售团队的表现?您认为哪些方面有待改进?
- 您能否提供一些有关公司目标市场和竞争格局的见解?
- 衡量销售团队的关键绩效指标 (KPI) 或指标是什么?如何跟踪和评估这些指标?
- 您如何促进销售团队与组织内其他部门之间的合作?
- 有哪些资源或工具可以支持销售团队的成功?
- 该公司产品或服务的典型销售周期或流程是怎样的?
- 您能分享一下销售团队目前面临的具体挑战或障碍吗?
- 您如何看待担任此职务的销售领导者将对组织产生影响?
你获得这个角色之后会怎么样?
文化契合度是另一个需要考虑的因素 数据驱动的潜在客户生成:利用它为你带来优势 Contractbook战略与发展副总裁Alexander Irschenberger强调了了解团队技能和个性的重要性。
他说道:
“你能带来什么?是你酷酷的个性吗?指标能驱动你吗?因为它需要与周围的其他人很好地匹配。”
“否则,你最终会陷入许多讨论,并且期望不匹配。”
对于亚历山大来说,销售团队的多样性非常重要:
“如果你所在的整个团队和领导层都具有相同的个性,那就不好了。因为这样一来,你们就会对相同的事情有很多看法。没有人会注意到你缺乏的东西。”
“请记住,当您是销售主管时,您就扮演着一个角色。您在团队中扮演着一个角色,而这个团队需要取得成功。”
您如何与新团队建立信任?
亚历克斯告诉我们,关键在于自我认知 销售领导力 认识到自己的优点和缺点。
如何判断成功是什么样子
据Chief 英国会员副总裁Rebecca Drew所述:
“销售领导的成功在于建立关系、通过销售流程达成交易以及实现您设定的目标结果。”
那么你该怎么做才能达到这个目的呢?
一切都与数据有关…
确保您正在跟踪销售 KPI并分析结果;这将帮助您提供成功的图景并推动改进。
您应该为收入、客户获取和转化率设定明确的目标。
这不是一个设定好然后就忘掉的任务,而是一个迭代过程,您必须持续审查性能并推动改进。
销售顾问Ryan Reisert表示,销售领导者必须了解销售的数学:
“了解可能实现的目标,并寻找公司可以创造更多收入的方法。确定最大的改进领域并首先瞄准这些领域。你不想一次做太多事情。”
如何快速取胜
快速取胜对于树立销售领导角色的信誉至关重要。但是,你必须选择你的战斗。解决所有容易实现的目标可能很诱人,但它们必须与组织的目标保持一致。
新的B2B 销售领导者必须根据高层领导的期望确定任务的优先顺序。
Frida 解释道:
“考虑一下 CEO 关心的速效方案。否则,你可能整天都在追求速效方案,虽然这些方案可能会产生影响,但并不是高层领导所期望的那种影响。在追求目标时,要有点战略眼光。”
在担任销售领导角色时,何时应努力取得快速胜利?
弗里达说:
“在前 30 天先取得一些快速胜利。因为你需要与同事建立信任,而获得胜利的感觉很好!”
谈到快速取胜 银行电子邮件列表 Cognism 全球销售副 销售领导力 总裁Jonathon Ilett首先要了解其团队的当前状态。
这包括对团队绩效进行基准评估、找出差距和标准化流程。
通过解决这些问题并实施改进,您可以快速取得成果,对销售结果产生切实的影响。
Jonathon 主张深入研究细节。他告诉我们这是解决问题的最佳方法:
“我很幸运,因为我来自英国,这是我们业绩最好的收入团队。所以我了解团队实施的 许多销售流程。”
“我们快速取得的成果是,对英国代表的工作进行基准测试,并观察企业团队中的 DACH 对应人员。从卖方动议中可以明显看出差距在哪里。”
如何了解公司文化
这是您担任销售领导职务后的前 90 天内必须要做的事情!
如何最好地融入新公司的文化?
亚历山大说要与其他部门取得联系。采访同事是了解公司工作方式的好方法。
他说道:
“假设你正在担任销售领导职务,向首席执行官汇报工作,也许你会与营销主管和客户服务主管共事。”
“我当然希望与他们进行一次简短的采访对话。我想了解他们对事物的看法并理解他们的愿景。”
亚历山大还指出了寻求多种观点的智慧:
“我发现,CEO 或创始人往往对企业有自己的看法,这很大程度上受到他们对自己所创立的企业的热爱的影响。而其他人的看法并不总是相同的。”
他警告说:
“首席执行官可能会向你承诺,我们有这个很棒的设置,你需要构建这个可扩展的引擎。但这通常不是事实。”
“事实上,很多事情都很糟糕,很多事情都是一团糟,这就是现实生活。你要尽可能做好准备。当你制定 90 天计划时,你要确保先解决重要的事情。不要在不可扩展的东西之上构建可扩展的模型。”
向新利益相关者提出的最佳问题是什么? 销售领导力
Growth Genie 创始人兼首席执行官Michael Hanson为我们提供了以下清单:
- 对于 CEO — 询问他们的愿景以及未来 3-12 个月的目标。
- 对于营销主管 – 询问他们在销售方面面临哪些挑战,并了解如何与他们整合。
- 对于客户服务主管 – 询问他们哪些类型的客户最乐意使用该产品,以及您可以帮助他们解决哪些挑战。
如何管理与销售团队的沟通
沟通在销售领导中起着核心作用。
亚历山大告诉我们他作为销售领导遵循的一条规则:
“如果你认为自己沟通了很多,那就多沟通三倍。如果你认为自己沟通不畅,那就多沟通五十倍。”
尽管亚历山大是一位非常透明和善于沟通的领导者,但他仍然认为自己沟通不够。
为什么重复沟通如此重要?
亚历山大解释道:
“如果我们看一下销售流程,从您不了解我们到您真正想要预订演示,可能需要 28 个接触点。您可以将相同的概念应用于人们对公司内部事物的理解。”
“意思是,如果你传达了一次,没有人会理解。两次,可能有几个人会理解。直到你重复第五次、第六次、第七次或第八次,他们才会完全理解并相信它。”
Rebecca 强调了顺畅沟通的价值。她提到:
“在 Vidyard 工作期间,首席执行官 Michael Litt 非常热衷于使用视频进行交流。他定期发送更新并通过视频与团队互动。”