如何说服持怀疑态度的读者接受新想法

如果你回顾过去 30 年的奥运会男子 100 米决赛,你会发现许多没有被指控服用兴奋剂而未退役的运动员。 卡尔·刘易斯:药检失败,1988 本·约翰逊:药检失败,1988 Linford Christie:伪麻黄碱检测呈阳性,1988 年 贾斯汀·加特林:药检失败,2006 Maurice Greene:承认购买了提高性能的药物,2008 年 然后尤塞恩博尔特来了。他不仅在 2008 年北京奥运会的 100 米和 200 米决赛中获得金牌,还打破了两项世界纪录。 如果你愤世嫉俗,谁能责怪你?不想要某种证明博尔特没有使用提高成绩的药物的证据吗? 不出所料,您的读者也会如此。 当你写一篇文章时,你可以用 Usain Bolt 的方式来写——充满热情和喜悦。然而你的读者仍然持怀疑态度——这是正确的。说某事不一定使它可信。 那么如何提高文章的可信度呢? 你通过回应反对来做到这一点。 在撰写文章时,重要的是要让文章双向流动——有利于你和远离你——以建立信任。你通过考虑读者心中出现的反对意见来做到这一点。 有三种主要方法可以规避读者的怀疑。让我们看看这三个,好吗? 方向 1:分歧 方向2:证据 方向 3:更多信息 我们将首先解决分歧。 方向 1:分歧 当您发表“打折对企业不利”之类的声明时,我可以选择不同意。我可以认为我的业务需要减少,否则我会破产。 为什么折扣会损害我的业务,​​您可能有很多有效积分。你可能是对的。但就在这个准确的时刻,我在收盘价的折扣方面非常激烈。为了让我站在你这边,你必须非常迅速地解决折扣问题。 当某个话题引起高度争议或可能引起争议时,您应该将反对意见放在文章的顶部。将反对意见隐藏在页面底部的某个地方是没有意义的。

举个例子:假设你失去了客户,因为他们雇用了更便宜的咨询公司。

在这种情况下,您的文章应该正面解决问题。 你的标题可能是:为什么聘请比竞争对手贵 20% 的咨询公司是个好主意。现在你已经引起了读者的注意。 立即提出异议。打开您的文章可能如下所示: “想象  日本 WhatsApp 号码 下,你去找你的老板,告诉他你雇了一个顾问,他的成本比平均水平高出 20%。 它会给你带来什么? 加薪? 还是会立即被解雇? 答案是:视情况而定。 虽然聘请一家便宜得多的咨询公司听起来是个好主意,但您可能想知道这个决定在未来几个月将如何影响您(和您的业务)。 所以,让我们找出大炮不雇用最便宜服装的三大原因。 看看这个例子发生了什么? 反对并没有等待。他跳上舞台,独占聚光灯。在文章的其余部分展开之前,他不会放手。当您在文章开头提出反对意见时,它会吸引并保持注意力。 如果您知道您的客户不会疯狂地同意,请立即提出反对意见。 这将我们带到了处理反对意见的第二种方式,即证明。 方向2:证据 证明不是分歧。它没有那么不稳定。 例如,您可能只需要支持一个有效点。你可能说过,聪明的公司不会雇佣更便宜的顾问。够了。但证据在哪里?您应该通过一两个案例研究来证明您的观点。 推荐书提供了另一种方式来支持您的主张。无论你的文章写得多么好,有时你的听众只需要证据。 他们为什么要寻找这些证据? 征求第二意见是人类的天性。

或者,阅读文章的人可能没有做出决定的知识,需要向其他人提出论点。

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第二意见帮助我们证明我们的决定是正确的。当我们有证据时,我们感觉好多了。我们可以与我们的合作伙伴、同事和朋友谈论这种情况,并听取他们的意见。 对于需要将想法推销给上级的人,您可以看到需要证据来帮助他们提出观点。 这将我们带到第三种方法:更多信息。 方向 3:更多信息 如果你正面面对分歧,那很好。但通常没有必要超越这一点。有证据当然很花哨,但同样,案例研究和推荐可能不是必需的。在您的许多文章中,您的读者需要的只是更多信息。他们不确定,仅此而已。 如果您向他们提供更多信息,他们将非常乐意同意您的观点并继续下一步。 例如,假设您的文章旨在说服某人尝试新口味的冰淇淋。确实没有分歧的因素。证据并不重要,因为品味是主观的。你所要做的就是接受反对。 反对意见是什么?你知道答案吗。那就是:如果我不喜欢这种味道怎么办? 要处理反对意见,你只需要理性或情绪化。

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